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      服务于支持

      服务于支持

      日期:2024-02-22 11:43
      浏览次数:0
      摘要:<p style="text-align:left;"> <span style="font-size:18px;"><strong>一、服务宗旨</strong></span><strong>:</strong> </p> <p style="text-align:left;"> <span style="font-size:14px;">柯普盛将为快速响应客户的需求,专门组配销售服务部门,只要您通过网站、电话、邮件等方式与我们取得联系,柯普盛会重视您的每一个需求情况,为客户提供快捷、专业的咨询渠道,可根据客户的实际需求情况,为客户提供专业的服务解决方案,用心提供专业服务,让每一个客户满意!</span> </p> <br /> <span style="font-size:18px;"><strong>二、服务流程:</strong></span><br /> <span style="font-size:14px;">1、客户下单之后,由柯普盛项目部的项目负责人,统一负责项目的执行。</span><br /> <span style="font-size:14px;">2、合同签订后,严格按照交货时间,交货地点,在交货时间内安排供货、运输、现场验收等。</span><br /> <span style="font-size:14px;">3、严格按有关产品质量标准进行检测,经检验合格后供货。</span><br /> <span style="font-size:14px;">4、货物以快递或上门等运输方式到贵公司指定收货处。</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:18px;"><strong>三、售后支持:</strong></span><br /> <br /> <span style="font-size:14px;">深圳市柯普盛电子科技有限公司&nbsp;</span><br /> <span style="font-size:14px;">联系人 : 王先生</span><br /> <span style="font-size:14px;">联系电话 : 0755-8281 3956;13066966058</span><br /> <span style="font-size:14px;">联系人 : 聂德武</span><br /> <span style="font-size:14px;">联系电话 : 13005465697</span><br /> <span style="font-size:14px;">地址:深圳市福田区八卦四路华晟达大厦B座707</span><br /> <span style="font-size:14px;">● 24 小时 x365 天快速响应客户需求</span><br /> <span style="font-size:14px;">● 专业服务团队提供专业技术支持和售后服务</span><br /> <span style="font-size:14px;">● 灵活有效的解决客户所提出的问题</span><br /> <span style="font-size:14px;">● 服务全程严格遵守 ISO9001 质量管理体系规范作业</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:18px;"><strong>四、技术支持:</strong></span><br /> <br /> <span style="font-size:14px;">柯普盛有专业的技术研发和支持团队,服务体系健全??晌愦笥没峁┮瞧魑?、维护、校准、软硬件升级等产品和技术支持服务。</span><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:18px;"><strong>五、售后服务承诺:</strong></span><br /> <strong><span style="font-size:14px;">1、免费保修服务</span></strong><br /> <span style="font-size:14px;">本公司所属产品售后一年内免费保修。在免费保修期内,为客户作产品保养或维护时,免向客户收取服务费用(包括免收零配件费用及维修工时费用)。逾保修期后,为客户作产品的保养或维护时,免收维修工时费用(仅按成本价收取所更换的零配件费用)。</span><br /> <span style="font-size:14px;">不适用及限制情形:</span><br /> <span style="font-size:14px;">属下列情况之一者,不享受包换及免费保修服务:</span><br /> <span style="font-size:14px;">(1)因使用、维护、保管不当造成损坏的;</span><br /> <span style="font-size:14px;">(2)私自拆动或修理造成损坏的;</span><br /> <span style="font-size:14px;">(3)因不可抗力造成损坏的。</span><br /> <span style="font-size:14px;">上述情况,承诺为用户提供服务,仅按成本价收取所更换的零配件费用(免收维修工时费用)。</span><br /> <strong><span style="font-size:14px;">2、服务时限</span></strong><br /> <span style="font-size:14px;">若客户提出维护或修理需要,深圳市内1—8小时服务到位,广东省内6—24小时服务到位,其他地区12—48小时服务到位。</span><br /> <strong><span style="font-size:14px;">3、备机使用</span></strong><br /> <span style="font-size:14px;">维修人员达到客户现场,一般2小时以内能够处理完好。根据客户反映情况,若估计两小时内不能维修完好或取回组件、产品维修对客户造成影响时,公司会与客户商量免费提供备机给客户使用,待维修完好交付使用后换回(具体备机根据实际情况决定)。</span><br /> <br /> <span style="font-size:18px;"><strong>六、服务回访:</strong></span><br /> <br /> <span style="font-size:14px;">柯普盛售后服务团队通过定期不定时的回访方式,与客户保持长期的跟踪服务,针对产品的运行状况,客户的建议要求以及对我们的服务与配合态度,每月总结反馈,力求更好的解决客户的难题</span><br /> <br /> <h2> 总之,秉承优良的服务传统,为客户提供专业设备,完善的售后服务,超越客户期望! </h2> <p style="text-align:left;"> <img src="//yt.yzimgs.com/ComFolder/421375/image/202101/202101201114412111null" alt="" width="800" height="500" title="" align="" style="width:800px;height:500px;" /> </p>

      一、服务宗旨

      柯普盛将为快速响应客户的需求,专门组配销售服务部门,只要您通过网站、电话、邮件等方式与我们取得联系,柯普盛会重视您的每一个需求情况,为客户提供快捷、专业的咨询渠道,可根据客户的实际需求情况,为客户提供专业的服务解决方案,用心提供专业服务,让每一个客户满意!


      二、服务流程:
      1、客户下单之后,由柯普盛项目部的项目负责人,统一负责项目的执行。
      2、合同签订后,严格按照交货时间,交货地点,在交货时间内安排供货、运输、现场验收等。
      3、严格按有关产品质量标准进行检测,经检验合格后供货。
      4、货物以快递或上门等运输方式到贵公司指定收货处。


      三、售后支持:

      深圳市柯普盛电子科技有限公司 
      联系人 : 王先生
      联系电话 : 0755-8281 3956;13066966058
      联系人 : 聂德武
      联系电话 : 13005465697
      地址:深圳市福田区八卦四路华晟达大厦B座707
      ● 24 小时 x365 天快速响应客户需求
      ● 专业服务团队提供专业技术支持和售后服务
      ● 灵活有效的解决客户所提出的问题
      ● 服务全程严格遵守 ISO9001 质量管理体系规范作业


      四、技术支持:

      柯普盛有专业的技术研发和支持团队,服务体系健全??晌愦笥没峁┮瞧魑?、维护、校准、软硬件升级等产品和技术支持服务。


      五、售后服务承诺:
      1、免费保修服务
      本公司所属产品售后一年内免费保修。在免费保修期内,为客户作产品保养或维护时,免向客户收取服务费用(包括免收零配件费用及维修工时费用)。逾保修期后,为客户作产品的保养或维护时,免收维修工时费用(仅按成本价收取所更换的零配件费用)。
      不适用及限制情形:
      属下列情况之一者,不享受包换及免费保修服务:
      (1)因使用、维护、保管不当造成损坏的;
      (2)私自拆动或修理造成损坏的;
      (3)因不可抗力造成损坏的。
      上述情况,承诺为用户提供服务,仅按成本价收取所更换的零配件费用(免收维修工时费用)。
      2、服务时限
      若客户提出维护或修理需要,深圳市内1—8小时服务到位,广东省内6—24小时服务到位,其他地区12—48小时服务到位。
      3、备机使用
      维修人员达到客户现场,一般2小时以内能够处理完好。根据客户反映情况,若估计两小时内不能维修完好或取回组件、产品维修对客户造成影响时,公司会与客户商量免费提供备机给客户使用,待维修完好交付使用后换回(具体备机根据实际情况决定)。

      六、服务回访:

      柯普盛售后服务团队通过定期不定时的回访方式,与客户保持长期的跟踪服务,针对产品的运行状况,客户的建议要求以及对我们的服务与配合态度,每月总结反馈,力求更好的解决客户的难题

      总之,秉承优良的服务传统,为客户提供专业设备,完善的售后服务,超越客户期望!

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    2. <sup id="rt6pd"></sup><label id="rt6pd"><tbody id="rt6pd"></tbody></label>
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